Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o platform? important pentru fiecare afacere ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele pot urm?reasc? vânz?rile ?i perfec?ioneze mul?umi